Dia 0 - Tarde de Reconocimiento.

Después de acomodarnos en el hotel, ruta de reconocimiento.

Una cosa importante cuando viajas a una ciudad como Roma es alternar las visitas, vas a ver muchas piedras, muchas esculturas, muchas iglesias, muchas pizzas...

Intenta intercalar las visitas monumentales con las bohemias o mas naturales... sobretodo si vuestro acompañante es la primera vez que visita Roma, porque si no se saturara.

Después del reconocimiento táctico, una pizza de las de menú de mediodía una cerveza de medio litro para el, allí las heiniken son graaaaaaandes, tipo botella de casera, aun recuerdo su cara cuando la vio....


Las ayuditas

Birra a la Spina - Significa De barril o de tirador, como prefieras, lo indica claramente en la carta.
La mas típica es "Peroni", suave y ligera.

Aqua Frizante - (se pronuncia con s frisante) Significa agua con gas, y es la que sirven por defecto si no les pides lo contrario.
Si quieres agua sin gas tienes que pedir AQUA NATURALE o NON frizante.

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Como disponíamos de tiempo decidí llevarle a los sitios con encanto de Roma pero que no es exactamente lo que sale en los docu o en las postales.

Hay que coger el metro, hay muchas opciones y son fáciles de entender, las expendedoras están en varios idiomas.
Puede que encontréis muchas aglomeracion, personalmente, si veis que un metro esta a tope, esperad al siguiente, pasan muy seguidos.

Otro opción es el Bus, la verdad es que ni un solo día vi pagar a nadie XD, pero bueno nosotros el primer día teníamos el Billete integrado y el resto el Roma Pass, además sinceramente por 4 € que vale un integrado lo mismo da no? se usa el mismo que en el metro así que si vas a usar los dos medios de transporte no merece la pena "colarse " en el bus.

Sigamos, el itinerario elegido.

Termini - Piazza del Poppolo + Villa Borghese.

La plaza del Poppolo es uno de los sitios mas visitados, normalmente se usa como inicio de muchas rutas guiadas.
Personalmente no es de mis favoritos pero desde ahí suben las escaleras a Villa Borghese y la vistas son excepcionales.
Llegamos cuando aun había luz natural para subir y de bajada los vimos ya iluminado, que es cuando mas encanto tiene.

Villa Borghese
No os voy aburrir con detalles del jardín solo os diré que lo mas divertido es visitarlo en Bicicletas, bueno no son bicis, son cuatriciclos con batería. No es nada caro! y te garantiza unas risas cuando echas el hígado en las cuestas y te lanzas de bajada. Encantador y muy romántico, aparcarlo y sentarte entre las hojas rojizas... esa foto es de mis preferidas de este viaje.

Cualquier consunción en los Kioscos vale bastante dinero, os recomiendo ir preparados, con una botellita de agua, algo de picar, porque os sorprenderá mucho es maravilloso jardín único.
Nosotros fuimos en Domingo y estaba lleno de Romanos en familia.

Elegid un itinerario para subir y otro para bajar, hay varios accesos y todos son bonitos.
Increíbles las vistas de la Plaza del Poppolo y sus calles colindantes desde el Mirador.

El metro esta al lado de la plaza, ni 20 metros, aprovechad para dar una vuelta por las callejitas, todos los bares y restaurantes que hay son bastantes caros, por los turistas, sinceramente, no vale pena... conozco italia bastante bien y mejor esperad a ir a tomar un café a un sitio con encanto pero no rebentao por la expoliación turística.

Vuelta al Hotel.
Al estar tan cerca de termini, situamos todo lo de primera necesidad, un supermercado, un cajero con seguridad dentro de la estación a lado de los Carabinieri, una farmacia, kiosco, etc.

Por cierto, llevad siempre una botellita de agua, una sola porque en toda la ciudad iréis encontrando fuentes de agua potable que sale fresquita y es muy buena.

Cenita ligera y preparación del itinerario para el lunes.

Os recomiendo también que en una ciudad así, no improviséis, sabed donde tenéis que ir, con que medio de transporte y mas o menos cuanto puedes tardar.

Dia 0 - Barcelona - Roma

• Como en muchas otras ocasiones elegimos Vueling para nuestro viaje.
• Los precios son muy competitivos, aunque el trayecto a Roma no es tan barato como otras capitales europeas.
• No hay ningún problema para acceder a los mostradores, están muy bien localizados, se ven enseguida, y deben tener unos 15, en seguida ves el letrero de Vueling.
• La T1 es impresionante, mezcla homogenea de un Aeropuerto vanguardista y un centro comercial.
• Todo muy dinámico.

• Excelente vuelo, el comandante divertidisimo XD tenia una voz genial.
• La llegada a Roma, lo mas destacable es que en la cinta de recogida de las maletas veías, literalmente, como salían volando por un compartimento, algunas hasta rebotaban...
• La salida muy bien indicada. Acceso a Taxis, trenes, metros etc.
• Cuidado con los Taxistas que ofrecen sus servicios directamente parándote en el aeropuerto, ni caso.

• Siempre recomiendo alojarse cerca de Termini, el cerebro neurálgico de transportes de Roma, las conexiones son excelentes y esta relativamente cerca de todo.
• A parte que hay muchos Carabinieri, cajeros, Kioscos, etc.
• Del aeropuerto a Termini, no os compliqueis, la mejor opción es el Leonardo Express, que va directo y sin paradas, vale 11 € y encima tiene encanto, porque es un tren muy antiguo y resulta un viaje agradable y traqueteado de una media horita. Cada 30 minutos sale del Aeropuerto y de Termini. Los billetes se pueden adquirir en las Biglieteria (taquillas), en maquinas expendedoras que están en varios idiomas y en puntos de información turística.
• Llegamos a Termini, importante, la primera compra que se debe hacer en Roma. Mapa "Medi Publicci de Roma"
• En ese mapa encontraras todas las conexiones, de Bus, Metro y Tranvía. Este mapa y el Roma Pass (que mas adelante te explicare) son el Kit de supervivencia en Roma. Lo encuentras en los Kioscos y el nombre justo es: Pianta con I percorsi Metro - Bus - Tram, 3 €.
  

• De Termini a Nuestro Hotel, ni 5 minutitos, nos daba mucha libertad.
• Es importante comentar que Roma es una ciudad segura, hay mucha policía, pero también se ven muchos Homeless, gente consumiendo alcohol en la vía publica etc.
• La zona de Termini y la Estación en si son seguras, hay que evitar, claramente, la zona de calles pequeñas que se encuentran entre Termini y la Iglesia Santa María La Mayor.
• La otra zona, Via Marsala, no tiene problema, muchos restaurantes, muchas viviendas, estudiantes.
  
• Respecto a la seguridad en general es como todas las grandes ciudades, lleva el bolso cruzado, ojo en el metro, cuidado los hombres con llevar la cartera en el bolsillo de atrás... es decir lo mínimo.

• Siguiendo con nuestro periplo llegamos a nuestro Hotel, un enorme acierto!

Hotel Domus Castrente Roma

• Un detalle que es importante compartir es que hablo italiano, y a ellos les sorprende mucho que un español hable correctamente su lengua y en seguida te dan conversiacion para ilustrarte sobre su ciudad y esto favorece encontrar fantasticos rincones como ireis viendo en los diferentes posts.
  

En Breve Fotitos ^^

Nos vamos a Roma

Pues si, nos vamos a Roma, la ciudad Eterna!

He decidido no llevarme el ordenador, así que relatare los detalles a mi vuelta.
Ya conozco esta bellisima localidad y la recomiendo para cualquier viajero.

... así que por primera vez y a petición popular (ji ji ji que bien me ha quedado la frase...) os contare como plantificamos y se fue desarrollando nuestro viaje.

La idea general de este blog era hablar de Marketing Hotelero y Turismo pero como casi todo el mundo que decide viajar me pregunta los comos, cuandos y dondes... pues nada ... That's Rome!

Quieres una critica Gratis?

Pues nada, si eres el gestor de una pagina web, director de marketing o Director de Hotel y quieres una critica constructiva de tu web, dímelo!!!

La única condición es que sera un post publico del blog. todas las conclusiones podrás utilizarlas de forma gratuita !! Y yo haré lo que mas me gusta, aportar granitos de arena.

Porque? porque me encanta el mundo de la hostelería y estoy pelin harta de que los webmaster y personas supuestamente expertos profesionales del marketing hotelero vendan una realidad inconcreta de lo que actualmente debería ser el Marketing Hotelero.

Lo mas importante de un Director o Profesional del Marketing Hotelero es que HAYA MAMADO HOSTELERÍA Y TURISMO Y LO LLEVE EN LA SANGRE!!!
No que sepa muchas palabritas monas y cuando tu le hables, de garantias, rack, cupo, release, remontar mesas... te ponga cara de "lo cualo ????"

Pues nada ... me dejas un comentario con un mail de contacto, exclusivamente responderé a aquellos que utilicen un mail corporativo. No te preocupes por la confidencialidad los comentarios se moderan antes de salir publicados y si no lo consideras oportuno no publicare que la critica ha sido bajo peticion.


Nota

He decidido hacer esta sección por que me habéis dejado mas de un comentario pidiendome que opinara sobre vuestros sitios, así que, lo haremos bien! ^^

Por cierto, leed la sección del trabajo soñado, si alguien me quieren ofrecer ese empleo estoy disponible!!!!

El trabajo soñado

ENTREGA Nº5

Ya habíamos realizado el Check-in y ahi encontramos la primera cosita.
Los llaveros, el casillero, los cardex, en general toda la papeleria eran "tremendos".
Obviamente no se puede solicitar un cambio radical pero una temporada puedes invertir en llaveros, la otra en diseño de Cardex, etc. Eso suele pasar cuando se abandona el producto y luego no sabes porque no te funciona....

Las habitaciones correctas, hotel típico y tópico, eso si muy limpio.
El Baño sin amenities de ningún tipo exceptuando dos jaboncitos, los vasos de vidrio y el precinto higiénico.
** Al final de las entregas os relatare que tipo de habitación le recomendé a My Friend, y me hizo caso!

Bueno, empezamos a buscar esos detalles que podían cambiar la visión general del Hotel.
Yo no soy diseñadora de interiores ni muchos menos, pero si que se alguna cosita de Marketing hotelero y con el tiempo te das cuenta que distingue a un hotel mediocre de uno modesto pero con excelencia.

• Las zonas de paso, es decir, pasillos, entresuelo, hall de espera de cada ascensor, acceso al parking... estaban totalmente desnudas de decoración y lo peor de todo de INFORMACIÓN!!!!!

• Es esencial que el cliente tenga información en las zonas de paso y espera porque aunque no lo parezca justamente en esas zonas es donde usan el tiempo para mirar!

• Tened en cuenta que después de horas de viaje, quizás, esperas en la recepción, subes a la habitación, te relajas, bajas a comer... sabéis cual es el primer sitio que se contempla??? el descansillo del ascensor y el propio ascensor!
  

Mis conclusiones en el informe para esas zonas fueron:

• Cambiar y unificar el color de las zonas de paso, luminoso, homógeno e identificado con la imagen corporativa (infunde credibilidad)
  
• Usar las entradas de los ascensores y los propios ascensores como plataforma publicaría interna con colocación de armarios transparentes y bolsillos de metacrilato.
• Adecuacion, a poder ser con plantas vivas o elementos decorativos neutros, de los accesos, escaleras, etc. ya que en un hotel de gran numero de clientes muchos usan las escaleras y estas normalmente están muy "olvidadas"
• Diseñar, crear e implantar un nuevo sistema de señaletica para las habitaciones e indicaciones de acceso.
• Y en concreto para el acceso al parking (un verdadero Horror): colocación de un logotipo gigante del hotel justo en el muro de entrada, pintura, etc. En este sector realmente hacia falta un mantenimiento. Puede que sea el parking pero por ejemplo, un cliente viene desde el otro lado de Europa conduciendo y lo primero que ve de nuestro hotel es un parking polvoriento, con las paredes sucias, sin rastro de imagen corporativa o información y una salida, que parece de servicio, para acceder al hotel.... creéis que esto no afecta al concepto que tienen del hotel? pues afecta y mucho... sobretodo si el cliente no ha tenido un buen viaje, son informaciones que se implantan en el inconsciente y que producen un rechazo poco perceptible pero real.

He estado en muchisimos hoteles en los que las zonas de paso o el parking denotan que han contratado a diseñadores de interiores peor que realmente nunca han tenido un Director de Marketing.
Saber decorar no es sinónimo de saber cual es tu producto y mucho menos en Hosteleria.
Con todo mi respeto a esos profesionales siempre siempre deberían hacer un estudio contando con la supervisión de un director de Marketing.
La belleza, la supuesta comodidad, la innovación, a veces, va en detrimento de la eficacia de nuestro producto hotelero.

Muchas zonas de ocio y descanso en hoteles disponen de esperpenticos muebles que son estéticos pero no prácticos, que ocupan demasiado espacio reduciendo notablemente el numero de clientes que pueden disfrutar de esos espacios (con la perdida de consumiciones que puede derivar) o incluso que da hasta miedo sentarse en ellos por su pulcritud o fragilidad.

Me ha pasado muchas veces el tener la sensacion de estar en un catalogo de decoración new age en vez de en el lobby de un hotel... por no hablar de los nuevos supuestos conceptos de algunos bares que te duele la espalda de solo ver el taburete.

Mejor no me voy de tema que se me calienta la boca y la liamos ....

En la próxima entrega las zonas de descanso, ocio, y el maravilloso patio interior...

Hoteles de lujo y lo demas???

Hoy he leído que en Benidorm van a potenciar la construccion de hoteles exclusivos y que hoteles de 3* inicien la campaña para conseguir la cuarta estrella.

No conozco personalmente Benidorm pero conozco, y muy bien, personal y profesionalmente, LLoret de Mar, que mas o menos viene a ser lo mismo.

Como profesional del Marketing hotelero me parece excepcional tener buenos hoteles, pero... y que se les va a ofrecer a los clientes de estos centros? clientes de poder adquisitivo medio alto?
Tendríamos que empezar por darnos cuenta que por mucho que luchemos encarnizadamente por un cambio en el tipo de turismo, si no hay nada que ofrecer a parte de sol, playa, alcohol, discos, etc lo que potenciaras son Resorts a puerta cerrada o ciudades dormitorio.

Adoro LLoret de Mar, por eso aun no han conseguido que deje de trabajar y creer en este proyecto, aunque ultimamente hasta a mi me esta superando, decia, adoro LLoret pero me repatea el no tener casi nada que ofrecer a nivel servicios u ocio (ocio: dícese de algo diferente a las discotecas, beber, tomar el sol o similar, que malo no es, pero estropea un destino turístico).

En lloret de Mar practicamente no hay una calle donde puedas disfrutar escaparates, nuestro paseo es estrecho y en las aceras que dan a la playa se podría decir que solo hay tiendas de colchonetas y souvenirs horrorosos.
Afortunadamente se esta luchando por ofrecer excelencia turistica, como supongo que hace Benidorm, pero hay que pensar mas allá. En Lloret hay enclaves fantásticos y algunos pocos empresarios han creado, terrazas, Chill Outs y espacios que le dan un ligero toque cool pero tenemos una pésima imagen de mercado, por no hablar de lo complejo de que el 90 % de los productos turísticos sean de explotación "familiar" con lo que todo eso implica.
Y mas cosas que por respeto a mi pueblecito mejor me callo.

Ojala las grandes marcas, las cadenas hoteleras, pensaran en LLoret... o en Benidorm... son joyas que tarde o temprano van a ser llevadas a la casa de empeño.
Si alguna de esas marcas piensa en nosotros... contad conmigo!!!! ^^
Tengo tan claro como deberían ser las cosas...

A lo dicho anteriormente, hay que añadir la masiva "Fuga de Cerebros" de los que llevan/llevamos el Turismo en la sangre, por la impotencia y frustacion ante las empresas cerradas de mente y sin capacidad para una visión revolucionara.

Me habia prometido a mi misma no despotricar... pero me asquea como estan dejando morir los paraisos turisticos españoles... grrrrr

De Cueva en Cueva

Siguiendo con nuestra búsqueda de hoteles diferentes hoy hablaremos de Cuevas, ea, cuevas...

Una idea cuanto menos, arriesgada, pero una excelente apuesta excentrica. Teniendo en cuenta que probablemente lleve quizás siglos siendo "usada", esta forma de alojamiento bien se merece un post.

Las Cuevas del Abuelo Jose

El trabajo soñado

ENTREGA Nº4


Aprovechando el periodo que me habia tomado para el master, decidí utilizar el tiempo también para hacer correctamente el informe que le había prometido a My Friend.

Solamente se lo conté a mi acompañante, mi chico, y a mi mejor amigo, el cual, ajeno al mundo del turismo me pregunto: ¿que se supone que vas a hacer alojándote allí ?? ¿cotillear todo sin que My Friend lo sepa?

Exacto!!!!

Después de realizar todos los pasos normales de la estrategia de marketing, investigación, imagen, gráfica, target, bla bla bla... me di cuenta que en mi época de TTOO siempre había criticado que la mayoría de gente que vende un hotel no tiene ni puñetera idea del producto que comercializa.
Esa gran máxima se puede aplicar también a muchos que van de super iluminaos del marketing y de la publicidad y no se dan cuenta que están vendiendo un producto que nada tiene que ver con lo normal, estas vendiendo un hotel, magia, descanso, intimidad, gastronomía!!!!!

Fue entonces cuando se me encendió la bombilla, la mejor manera de ayudarle era ser la mayor cabrona critica que hubiera pisado ese hotel desde el punto del Marketing Turístico y desde la mirada comercial de un TTOO y obviamente de las necesidades de un cliente directo.

Y, me di cuenta, es mi trabajo soñado... analizar y crear el marketing de un Hotel, pero desde dentro, sin estar intoxicado por lo que te diga su Director Comercial o su Relaciones Publicas.

Ser un observador y critico sin que nadie sepa quien eres para encontrar todos los pequeños detalles que pueden hacer del producto Hotelero algo mejor.

También, y tengo que ser honesta, este trabajo soñado, en mi caso seria aplicable en zonas costeras o capitales donde conozca el mercado. Es decir, dificilmente podría aplicar la misma visión si desconozco los mercados reales a los que se puede enfocar.
Por eso mi zona, jejejeje, seria, Cataluña y especialmente Costa Brava / Maresme.

Por otro lado, y es algo que My Friend dice que siempre me agradecerá, a veces el no darse cuenta que quizás tu producto no es bueno puede jorobarte el negocio. Creedme el suyo, habia dejado de ser un buen producto.

Fue tan divertido!!

En la entrega 5 os comentare los principales problemas de operativa que vi en esos días.

Tianzi Hotel - China

Cabanes als Arbres - Cabañas en los Arboles

Hoy hablaremos de otro sitio que probablemente visitemos pronto aunque, tengo que ser sincera, tanta austeridad me abruma.

El turismo se reinventa a si mismo y aquí tenemos una vuelta de tuerca a "La casa Árbol".

Situado en los parajes de Sant Hilari Sacalm, nos encontramos con este complejos hotelero digno de Crusoe (por eso nuestro comarca es La Selva... que malo el chiste, lo siento.... )
Siempre defendere nuestra comarca y la Costa Brava, ojala alguien apostara por
mi trabajo soñado! Parece que se empiezan a hace las cosas bien.

Un experiencia interesante.... pronto la critica constructiva.

Web Oficial

El trabajo soñado

ENTREGA Nº3


El siguiente paso lógico que se iba a dar era revisar toda la información, identitad gráfica, etc.
Esto entra en cualquier estrategia básica de marketing y no nos extenderemos solamente os pondré de relevancia las mas grandes recomendaciones que le hice a My Friend.

• Renovar la web en su totalidad. Actualizarla a los tiempos que vivimos
• Incluir el hotel en Booking.com
• Abrir un Facebook, un Twitter y crear un Blog especializado (posteriormente os explicare como y porque)
• Empezar a crear paquetes vocacionales.
• INMEDIATAMENTE renovar las fotografías y textos que los TTOO y agencias especiales en internet tenían del centro Hotelero. Esto es un detalle que muy pocos Hoteles tienen en cuenta. Los "machacas" no te van a buscar la mejor foto, te subirán a internet la que tengan a mano, a menos que su responsable directo le informe que hay nuevos soportes multimedia del hotel actualizado!. No os imaginais la cantidad de "malas imagenes" que se crean por culpa de que los machacas cargan cualquier cosa y no la verifican, aunque obviamente, la responsabilidad final es del Dire comercial por mala gestión.

No estoy planteando nada nuevo, cualquier profesional del marketing, o inclusive cualquier director de operativa o comercial, daría estos pasos, aunque en Costa Brava ciertamente parece que son pocos los que entienden la necesidad de invertir en Marketing.

En la entrega numero 4, os explicare por fin, cual fue realmente, el momento en el que descubrí mi trabajo soñado.

No le dije nada a My Friend pero estuve alojado en su Hotel durante 5 días aprovechando que el se fue de vacaciones 1 semana, como el Hotel esta alejado de mi domicilio habitual los miembros del personal no me conocían, aunque, jejeje, tube un pequeño incidente porque un guia me reconoció.... pero.... solo quedo en eso.

La Lonja de Tapas

La Lonja de Tapas
Barcelona - El Born

NOTA: 7

Presentacion original, racion media/pequeña.

Ranking

Las Mejores Patatas Bravas

1. La Taberna del Cobre.
2. La Lonja de Tapas
   

La Tarbena del Cobre

La Taberna del Cobre
Barcelona - El Born

NOTA: 10

Muy picantes, racion media/grande, adictivas!

Yo Dona apuesta por el Marketing mas femenino

** Articulo de la Web Oficial

MADRID.- ¿Ducha o jacuzzi? ¿Sábanas o edredón? ¿Altavoces para iPod o hilo musical? Son muchos los detalles que pueden hacernos más placentera la estancia en un hotel. YO DONA te pregunta cómo sería tu suite ideal. Tus ideas se harán realidad después en el Iberostar Grand Hotel Anthelia de Tenerife. No tienes más que rellenar este cuestionario y participarás en el sorteo de una estancia de tres noches en él. ¡Anímate!

Necesitamos que nos ayudes a construir la suite ideal, porque el tipo de suelo, la decoración o hasta lo que haya en el minibar puede ser determinante para que la estancia en un hotel sea después recordada con agrado.

Por ejemplo, ¿cuántas veces hemos intentado alisarnos el pelo con el secador que suele haber en los baños sin haber conseguido un resultado digno? ¿Y si en vez de eso encontraras planchas, cepillos moldeadores o incluso unas tenacillas? Sería, sin duda, una sorpresa agradable, que te haría sentir tan bien como si el albornoz que cuelga de la puerta fuera, por una vez, de tu talla.

¿Y si además en la misma habitación pudieras relajarte con una videoconsola, hacer gimnasia un rato en una máquina de fitness o, por uqé no, acabar un trabajo en el ordenador? Tampoco es lo mismo abrir el minibar y encontrar las bebidas y chocolatinas de siempre, que poder tomar refrescos dietéticos y, por ejemplo, barritas saciantes.

En cuanto a la decoración, está claro que cuando uno llega a la habitación de un hotel busca un ambiente cálido, que le haga sentir como en casa. Por eso, no está de más decantarse por unos tonos u otros en las paredes, por muebles clásicos o minimalistas, y por suelos de mármol o madera.

En el cuestionario que hemos preparado, te preguntamos por todos estos detalles y otros, y además recogemos cualquier sugerencia que tengas. Todo, con el fin de diseñar la suite de tus sueños, en definitiva, la suite YO DONA. Y recuerda que hay premio, tú puedes ser la afortunada que pase tres días en el Iberostar Gran Hotel Anthelia de Tenerife.

Un gusto - Tryp Hoteles

Tryp Hoteles y la empresa de preservativos Durex han lanzado una campaña conjunta para "combatir la crisis con las mejores tarifas y mucho amor", en la que obsequiarán a quienes se alojen en los establecimientos de la cadena con un surtido de productos de la gama "Durex Play".

Según informa la cadena hotelera en un comunicado, la promoción "Love is in the air" incluye, durante la estancia en todos los hoteles de la marca Tryp Hoteles en España, un kit de la gama Durex Play, una habitación con cama única grande, así como la posibilidad de no abandonar la habitación hasta las 15.00 horas, cuando lo habitual es a las 12.00 horas.

La campaña, dirigida a "todos aquellos que quieren afrontar la crisis con seguridad", estará vigente hasta final de año. EFE


Fuente: ABC.es

Hotel W Barcelona

Web Oficial Hotel

El castillo de San Felipe se convertirá en un gran hotel monumento junto al mar

El proyecto conservaría su carácter público, con la privacidad de dormitorio

• • Mientras los países europeos luchaban por la hegemonía marítima, en la boca de la ría de Ferrol se alzó el castillo de San Felipe. Desde el siglo XVI, contempló historias de guerras, abordajes, fusilamientos... Y ahora visualiza su previsible futuro como hotel-monumento junto al mar. El Ayuntamiento de Ferrol planea concederle esos usos, "siempre dentro de un carácter público aunque reservando la privacidad para las habitaciones".
  • El resto de la fortaleza se aplicará en una musealización de las diversas salas, a través de un plan de viabilidad del arquitecto Iago Seara. Para financiar dicho estudio, el Gobierno local echará mano de los 300.000 euros concedidos por la administración de ZP a San Felipe: dentro de una partida concreta de los PGE negociada por el BNG. Y la consultora Tomos se encargará de "definir las actuaciones previstas", actuando sobre el antiguo edificio de alojamiento para mandos y capilla. Además, el alcalde Irisarri confía en lograr el apoyo de la Xunta "ya que Feijóo incluye el uso turístico de San Felipe en su documento de 13 promesas para Ferrol".
    

Fuente: El correo gallego.es

El trabajo soñado

ENTREGA Nº2

Después de decidir ayudar a este colega (a partir de ahora My Friend) empecé a definir la actuación y solamente le comente esto.

"Seré clara y directa, no necesitas que te digan maravillas sino que se haga una critica constructiva.
Lo haré a mi modo y sin eufemismos ni florituras y me dará igual que te duela, te aguantas."

Notita: Obviamente a un cliente no le hablaria de estas maneras.... recordar que es un viejo amigo :)

No daré ningún dato que pueda desvelar el nombre de este hotel, pero para poder comprender las acciones y estrategias debemos saber alguna cositas.

El producto.

• Hotel 3* renovado recientemente pero no acertadamente.
• Situado en una localidad de la Costa Brava que aun conserva algo de encanto y carácter de turismo familiar, con servicios y buena proyección en mercados turísticos.
  
• Mercado ocupacional principalmente formado por TTOO y operativas estudiantiles. Clientes fieles de toda la vida en un numero reducido, reservas directas, practicamente inexistente.
• Nula identidad e imagen corporativa
• Marketing totalmente desatendido
• Ausencia absoluta de nuevas tecnologías y plataformas de difusión multimedia.
• Habitaciones Grandes
• Buenas Instalaciones tanto por estructura como por mantenimiento.
• Excelente servicio gastronómico y de limpieza

Definición personal:

• Un diamante en bruto acatetado y ochentero.

Aunque parece que es una critica exagerada me atrevería a decir que un tanto por ciento elevadisimo de hoteles se encuentran en la misma situación.
Podría enumerar muuuuuchos entre Roses y Mataró.

Serhs contruira un Hotel en Jordania

5 estrellas en Jordania

El Grupo Serhs ha anunciado que va a construir un hotel de 5 estrellas en la ciudad de Petra, en Jordania, en colaboración con inversores del país. Según ha informado la cadena, la inversión prevista es de 18 millones de euros.

El hotel contará, en principio con un total de 200 habitaciones y desde la

Castell de Can Jalpí (Serhs).

cadena aseguran que la mayor parte de la inversión correrá a su cargo. Serhs anunció la construcción del establecimiento durante la junta general de accionistas celebrada el pasado jueves.

Durante el ejercicio de 2008 el grupo turístico catalán realizó inversiones por un total de 26,11 millones de euros. Con esta cifra, y según los datos facilitados por Serhs, entre 2004 y 2008, la inversión total de la entidad ha alcanzado casi los 170 millones de euros. El conjunto de empresas del grupo alcanzó un nivel de facturación de 526,24 millones de euros.


Fuente: Articulo Original de Hosteltur